Загубите на търговците от измами с връщане на стоки в САЩ възлизат на $101 милиарда

[Mozo]

Американците са върнали закупени стоки на стойност 743 милиарда долара през 2023 г., което е около 14,5% от всички покупки на дребно, показва доклад на Националната федерация на дребно (NRF).

Според NRF за всеки 1 милиард долара продажби търговците на дребно получават средно 145 милиона долара печалба. В онлайн сегмента делът е още по-висок - 17,6%, или общо $247 милиарда. Федерацията отбелязва, че поради промени в методологията тазгодишният резултат не може да бъде съпоставим с цифрите за 2022 година.

"Търговците на дребно продължават да тестват и прилагат нови начини за минимизиране на загубите от връщания, като същевременно оптимизират изживяването на клиентите", каза Марк Матюс, изпълнителен директор по проучванията в NRF. "По-специално, те предоставят по-подробни описания на размерите и параметрите на продуктите в своите онлайн магазини , и те също изискват разписки за връщане."

https://money.bg/business/zagubite-na-t ... gn=sidebar