УНИВЕРСИТЕТ ПО БИБЛИОТЕКОЗНАНИЕ И ИНФОРМАЦИОННИ ТЕХНОЛОГИИ
ФАКУЛТЕТ ПО БИБЛИОТЕКОЗНАНИЕ И КУЛТУРНО НАСЛЕДСТВО
СПЕЦИАЛНОСТ „ИНФОРМАЦИОННИ РЕСУРСИ В ТУРИЗМА”
КУРСОВА РАБОТА
по дисциплината
„Информационен мениджмънт и бизнес в туризма”
на тема
ОЦЕНКА НА САЙТ НА
Туристическа агенция VISTALIS
СЪДЪРЖАНИЕ
Увод ....................................................................................................................... 3
1. Обща характеристика ......................................................................... 3
1.1. Класификация 3
1.2. Кратко описание 3
1.3. Предлагани продукти и услуги 3
1.4. Целева и потенциална аудитория 3
2. Информационна архитектура, бизнес процеси и приложения в ТУРОПЕРАТОРСКИЯ сайт ........................................ 4
2.1. Бизнес процеси 4
2.2. Оценяване (по скалата от 1 до 5 за достъпност, съдържание и т.н.) 4
2.3. Коментари към оценките 6
3. Впечатления и препоръки ............................................................... 7
3.1. Силни страни 7
3.2. Слаби страни 7
3.3. Потенциални възможности 7
3.4. Заплахи 7
4. Предложения за подобряване на сайта на ......................... 8
4.1. Предложения за подобряване на съществуващата функционалност 8
4.2. Предложения за нови функции и новo съдържание. 9
Заключение ....................................................................................................9
Използвани източници ...........................................................................3
Увод
В тази курсова работа ще ви представя моята оценка на сайт на турооператорска фирма по избор. За тази цел избрах сайта на туристическа фирма Висталис.
1. Обща характеристика
1.1. Класификация
Този сайт представлява услуга, подпомагаща основната дейност на туроператора. Също така може да се класифицира като услуга за предоставя на полезна информация на потребителите и на широката публика.
1.2. Кратко описание
На сайта може да се намери информация за дейностите на туроператора, за най-актуалните новини, туристически оферти, програми и проекти, които осъществява фирмата. Отразени са подробно нейната структура, работно време с клиенти, видове оферти, програми и т.н. Предоставена е информация за услугите, които фирмата предоставя.
1.3. Предлагани продукти и услуги
Основните услуги, която предлага сайта са: електронен каталог на офертите, които предлага агенцията, а допълнителните услуги са застроховки преводи и легалииация.
1.4. Целева и потенциална аудитория
На практика потенциалната аудитория на сайта са клиенти от България. Фирмата има офиси в 5 града, за да бъде достъпна за повече хора. Потенциални клиенти могат да бъдат повече частни лица, понеже няма ясна информация за предлагани пакети за институции и фирми.
2. Информационна архитектура, бизнес процеси и приложения в туроператорския сайт
2.1. Бизнес процеси
Бизнес профил, представяне на мениджърите и сътрудниците на фирмата - Няма информация
Публикуване на новини, свързани с услугите и допълнителните дейности на туроператора – В сайта се има секция, в която се публикуват предстоящите събития.
Обратна връзка с потребителите – Налична е форма за контакт.
Данни за контакти, карта на локацията на фирмата, транспортни връзки и т.н. – Секция „Контакти“, в която с поместени офисите н фирмата в страната и техните телефони.
Наличие на анкети, въпросници и др. инструменти за изследване на потребителското мнение – Липсват.
Ефективност на рекламата; онлайн реклама; видеофилми наживо – липсват данни за осъществяваната онлайн реклама
Видимост в търсачки; регистрация и линкове в социални мрежи – добра видимост в търсачки. При проведено търсене в Google с фразата „туристическа фирма“ сайта на фирмата се показва като 4 резултат.
Форум – Липсва. Наличен е само блог.
Наличие на брояч на посещенията - Липсва
Публикуване на полезна информация за загуба на документи, поведение и изисквания за багаж.
Целият материал:
Здравейте! Вероятно използвате блокиращ рекламите софтуер. В това няма нищо нередно, много хора го правят. |
Но за да помогнете този сайт да съществува и за да имате достъп до цялото съдържание, моля, изключете блокирането на рекламите. |
Ако не знаете как, кликнете тук |
Оценка на сайт на туристическа агенция
- Mozo
- Skynet Cyber Unit
- Мнения: 284430
- Регистриран: пет юни 01, 2007 14:18
- Репутация: 335864
- Местоположение: Somewhere In Time
Оценка на сайт на туристическа агенция
- Прикачени файлове
-
- Оценка на сайт на туристическа агенция.rar
- (20.72 KиБ) Свален 45 пъти
-
- Подобни теми
- Отговори
- Преглеждания
- Последно мнение
-
-
Twitter се превърна в сайт за пиратски филми
от Mozo » пон май 22, 2023 14:29 » в Любопитни новиниНова екстра за платените потребители на социалната мрежа Twitter се превърна в удобство за пиратите и кошмар за силно намаления модераторски екип на... - 2 Отговори
- 42 Преглеждания
-
Последно мнение от Mozo
вт май 23, 2023 00:21
-
-
-
Рамка за оценка на правонарушител
от Mozo » нед дек 03, 2023 00:52 » в ПедагогикаМартин е на 15 години. Родителите му са заминали в Испания, когато е бил 3-годишен, тъй като фирмата, в която са работили е фалирала и те не успяват... - 0 Отговори
- 38 Преглеждания
-
Последно мнение от Mozo
нед дек 03, 2023 00:52
-
-
-
ГДБОП пресече сайт за незаконно използване на учебници и книги
от Mozo » чет сеп 21, 2023 11:37 » в Любопитни новиниДирекция Киберпрестъпност към ГДБОП удари сайт, незаконно използвал литературни произведения и учебници за различни специалности във висши учебни... - 0 Отговори
- 33 Преглеждания
-
Последно мнение от Mozo
чет сеп 21, 2023 11:37
-
-
-
Оценка на дете с асоциално поведение
от Mozo » съб дек 02, 2023 11:21 » в ПедагогикаС.И.Н. е от мъжки род пол на шестнадесет години. Учи в ЕГ “Пейо Яворов “ – град Силистра. След като му зададох няколко въпроса за детството, разбирам... - 0 Отговори
- 102 Преглеждания
-
Последно мнение от Mozo
съб дек 02, 2023 11:21
-
-
-
Русия я е страх от примирие с Украйна: Оценка от САЩ (ВИДЕО)
от Mozo » вт ное 28, 2023 11:46 » в Любопитни новиниКолко ще издържи Украйна във войната срещу Русия? Този въпрос все по-често се дискутира в големи медии в Източна и Западна Европа, както и в САЩ, но... - 0 Отговори
- 18 Преглеждания
-
Последно мнение от Mozo
вт ное 28, 2023 11:46
-