Управление на екипи

[Mozo]

СОФИЙСКИ УНИВЕРСИТЕТ „СВЕТИ КЛИМЕНТ ОХРИДСКИ”
ФАКТУЛТЕТ ПО ПЕДАГОГИКА

СПЕЦИАЛНОСТ:
„УПРАВЛЕНИЕ НА ИНСТИТУЦИИ ЗА СОЦИАЛНА РАБОТА”
МАГИСТЪРСКА ПРОГРАМА

К У Р С О В А Р А Б О Т А

ТЕМА:

УПРАВЛЕНИЕ НА ЕКИПИ

Управлението на екипи е важна част от управлението и функционирането на една фирма или организация. То е по-особен проблем, тъй като негов обект са хора – хората, които са обединени в работни екипи за постигане на определени цели. Тук много повече от другите области на управление влияят социални, психологически, нравствени и емоционални фактори. Управлението на екипа трябва да обхване това огромно многообразие от разнородни качества на хората и да ги подчини на общи цели и интереси. Задачите, свързани с управлението на екипа рядко могат да се решат с точен отговор или по някаква общовалидна формула. Необходимо е всяка организация да има цялостна стратегия по управление на човешкия фактор, чиято основна цел е създаване на условия и мотивация за пълноценна реализация на съответната личност.
Същност
Екипът представлява съвкупност от хора, които са психологически обвързани помежду си, обединени са и се стремят към постигане на обща цел (цели), като ефектът от тяхната дейност зависи от хармонията на взаимоотношенията помежду им. В условията на тясно сътрудничество и координация може да възникне екип. Той се създава за решаване на конкретни задачи или за изпълнение на отделни функции или проекти и обединява хора с разнообразни знания и навици. Екипът обикновено е независим от основния колектив и дори в някой случаи е напълно автономен. Определящото и отличителното е, че при екипа е постигната такава степен на съгласуваност и опознаване на неговите членове, че всеки знае как ще реагират другите при дадена ситуация, дори и тя да е екстремна. При екипа следва да се извърши обвързване и хармонизация между изпълнението на служебните задължения от страна на неговите членове, намиращи проявление по отношение на постигане на общата цел и техните взаимоотношения.
Екипът е вид работна група - формална група от хора в организацията, които извършват обща дейност и имат обща цел. Хората в работната група правят нещо заедно - работят по определен проблем или задача. Но не всяка работна група е екип.
„Екипът представлява специфична група от хора, които се трудят съв­местно върху проект или задача, която ефективност се обуславя от хар­моничните вътрешни взаимодействия. Хората се включват в работни еки­пи, защото вярват, че в тях биха могли да реализират своя потенциал. Работният екип гарантира висока продуктивност на груповата работа.
Върху дейността на работния екип могат за оказват влияние раз­лични фактори:
1. Фактори, свързани със задачата:
• ясна цел, указания и планове, свързани със задачата;
• подходящо техническо ръководство и лидерство;
• автономност и професионално предизвикателство;
• опитен и квалифициран състав на екипа;
• лична ангажираност на членовете.

2. Фактори, свързани с организацията:
• стабилност на организацията и сигурност на работното място;
• ангажирано, заинтересовано и подкрепящо ръководство:
• подходящо възнаграждение и признание за възнагражденията;
• ясно определени цели и приоритети.

З. Фактори, свързани с хората:
• лична удовлетвореност от работата;
• взаимно доверие и чувство за принадлежност към екипа:
• добри комуникации:
• ниска степен на нерешени конфликти и борба за власт;
• добри условия на труд и осигуреност на работното място.”
[Пенчев П;Основи на управлението;В.Търново;2002 с.271]

Характеристики
Екипът се характеризира с ясни цели, насока, компетентност на членовете, сътрудничество, стремеж към добре свършена работа, всеобщо признание и подкрепа от ръководството. Хората работят ефективно в състава на екип само ако могат да изпълняват добре предпочитаните от тях роли. В основата на всяка група и всеки екип стои така наречената система на социален контрол. Тя представлява съвкупност от способи за въздействие по пътя на убеждаването, предписанията, забраните и други. По този начин поведението на членовете на колектива се привежда в съответствие с ценностите и стандартите на дейността. Системата на социален контрол обхваща: навици, обичаи, санкции и формални и неформални начини за наблюдение поведението на отделни членове.

„По-важните характеристики на екипа са следните:
• Доброволно обединяване на членовете на екипа - вярват, че именно чрез такава форма на обединение ще бъдат по-полезни както за организацията, така и за себе си;
• Членовете на екипа знаят, че общата цел е определяща, а чрез постигането й ще реализират индивидуалните си цели, което ще удовлетвори потребностите им;
• Прозрачност при изграждането и функционирането на екипа;
• Всеки член знае своето място в трудовия процес и че от него зависи общата ефективност на организационната единица;
• Интеграция в рамките на екипа, като тя може да бъде в различни посоки;
• Дейността на екипа се разглежда като единно организационно цяло;
• Спазване на определени норми на поведение, произтичащи от организационната култура;
• Стремеж ръководителя да бъде лидер, което не е свързано с властнически правомощия;

Целият материал: