Антикризисно управление на "Билла-България" ЕООД - презентация

[Mozo]

Университет за национално и световно стопанство
Антикризисно
гр.София
История и описание на фирма
“Билла – България” ЕООД
•
Основите на веригата са положени от Карл
Валшек през 1953г. с отварянето на
парфюмерия във Виена.
•
През 1960г. веригата обхваща 45 филиала, в
които се предлагат и хранителни стоки.
•
През 1990г. започва експанзия в Централна
и Източна Европа.
•
През 2000г. “Билла­България”ЕООД започва
дейността си в стрната.
•
Кризисни ситуации
Източници на криза:
•
Отлив на клиентите
•
Спад на търсенето на продукцията
•
Икономическата криза
•
Засилване на конкуренцията
Според Института по кризисен мениджмънт
само 14 % от бизнес кризите са неочаквани,
Кризисен щаб ­ PR мениджър, главният
изпълнителен директор и специалисти по
кризисни ситуации.
Функции и цели на кризисния щаб
•
Изготвя кризисен план.
•
Да реагира адекватно и гъвкаво на промените в
ситуацията, с цел да намали възможните щети.
•
Отговаря за бързото и пълно разкриване на
информация за проблема и неговото решаване,
Антикризисни мерки и действия
•
Билла инвестира в проучвания
на собствените си обекти,
благодарение на което разбра от
какво имат нужда нейните
клиенти и кое води до спад в
продажбите.
•
Създаване на мобилна група, която да
осъществява контрол върху магазините.
Тяхната цел е една постоянна проверка на
обектите, анализ на стоковите наличности,
коригиране на заявките, контрол на качеството
на продуктите.
•
Откриване на по-малки обекти в съответствие с
предпочитанията на клиентите към удобни
формати, като по този начин веригата успя до
голяма степен да се открои от конкуренцията.
Препоръки към подобряване на
Системно антикризисното
събиране доставчик и анализ (проиводител):
на управление.
информация за всеки
•
как реагира доставчикът на делово предложение;
•
променя ли предпочитанията си във времето;
•
доколко прецизно изпълнява задълженията си;
•
да се регистрира информация за доставчиците -
условията за доставка, сигурността, сроковете за
изпълнение на поръчки, номенклатурата и цените на
доставяните стоки и материали;

Целият материал: