Създаване на екип

[Mozo]

РУСЕНСКИ УНИВЕРСИТЕТ

КУРСОВА ЗАДАЧА


Тема: Изграждане на екипи(Team building)

Твърде често възприемаме креативността като личностна характеристика – самотният гений, който вади някаква блестяща
идея. Но днес, когато все по-голяма част от дейността се върши
от екипите, се вижда неговата реалност на корпоративна
креативност. Първо, екипите наистина предлагат повече новаторски решения за проблемите в бизнеса и предлагат по-свежи идеи, отколкото може да генерира отделната личност в организацията. Второ, екипите не постигат вълшебни резултати автоматично-процесът трябва да бъде направляван. Въпросът е как.
В повечето случаи мениджйрите решават да създадът екипи, когато съществуват сериозни проблеми с организационната ефектишност, а групите от хора(отдели, бригади, дирекции, направления) не са в състояние да ги разрешат. Такива проблеми са, например, слабата финансова възвращаемост, „отдръпване” на потребители от продукта и свиване на пазарния дял, недостатъчна конкурентоспособност, спад в мотивацията на служителите и резултатите в работата и т.н. В сравнение с класическите групи от служители и мениджъри-отделите, екипът е изграден на принципа на взаимната зависимост на участниците в екипа по повод на една обща за изпълнение на задача. Обикновено задачата на екипа е комплексна и трудна за изпълнение, понякога доста спешна, а крайният ефект от нея е малък, ако бъде разпределена помежду участниците на по-прости задачи. Екипната работа е нещо, което се върши общо от всички-заедно всички дефинират какъв е проблемът, каква е ситуацията, какво е най-доброто решение, как да бъде изпълнено решението, как да се събере информация, с кого е нужна връзка, какъв да е план-графика, срокове, колко и какви да са ресурсите. Тук се разчита на многото умове и ръце, които взети заедно са нещо повече от ума и ръцете и на най-способния мениджър или служител.
Много фирми със силна степен на централизация и йерархия, липса на лидерско виждане и стратегия за развитие на фирмата, губят първо своите най-добри служители. За да се излезе от това положение, следва да се създаде екипна структура. Знаещите и можещите биха работили с по-висока мотивация, ако им се предвиди нова система за възнаграждения на основа на постижения и компететност.
Твърде често възприемаме креативността като личностна характеристика-самотният гений, който вади някаква блестяща идея. Но днес, когато все по-голяма част от дейността се върши от екипи, се вижда новата реалност на корпоративната креативност. Първо, екипите наистина предлагат повече новаторски решения за проблемите в бизнеса и предлагат по-свежи идеи, отколкото може да генерира отделната личност в организацията. Второ, екипите не постигат вълшебни резултати автоматично-процесът трябва да бъде направляван. Въпросът е как. За да намери отговора, екип начело с проф. Тереза Амабайл от бизнес колежа в Харвард се е заел да изследва деиствените сили на креативността и новаторството в работните групи и екипите. За тази цел е проведено изследването „Ключове: оценяване на климата на креативност”. В подготовката на проекта Амабайл и нейният екип са се срещнали с изпълнителни директори, лидери на екипи и членове на екипи в няколко организации. При срещите те са били помолени да опишат успешните новаторски проекти и да споделят как са преминали етапа на „блестящата идея”. „Всички иновации започват с творчески идеи”, обяснява Амабайл. „Успешното внедряване на нови програми, въвеждането на нови продукти или услуги зависи от това някоя личност или целия екип да роди нова идея и след това да я развие отвъд първоначалния й вид”. Амабайл описва шест условия, налични при екипите с успешни креативни проекти. Мениджърът може да окуражава, макар и невинаги внедрява еднолично всяко от тези условия. Видени като конкретни стъпки, някои от тях сигурноизглеждат като стари общоизвестни истини, но всички те се отличават с дълбочина, която лесно може да пропуснете, и това да доведе до лоши последици.
1. Демонстрирайте увереност в екипа
Ако мислите да минете само с вдъхновяващи призиви и речи, това няма да стане. Екипът ще очаква да демонстрирате увереност в техните усилия не само като се превърнете в пример за добро поведение (например като покажете, че цените личния принос на отделните членове), а и чрез лидерски действия (определянето на подходящи цели, грижа за задоволяване нуждите на групата). Ако лидерът не показва достатъчна увереност, екипът го усеща и обикновено отговаря със замиране на ентусиазма. Амабайл твърди, че подобно отдръпване води до по-малко любопитство и креативност, намаляване на страстните спорове и вдъхновени разговори и оттам - до занижени резултати.
2. Дайте възможност на членовете на екипа да общуват свободно един с друг
Трябва да сте сигурни обаче, че техните възгледи се различават достатъчно, за да могат да си кажат нещо интересно. Идеалният екип е съставен от личности с различно минало и с различни умения, които въпреки това се доверяват един на друг, критикуват работата на другите като част от откритостта към нови идеи.

Целият материал: