Банка с добро онлайн банкиране?

[Shaker]

Пичове, бях клиент на "Райфайзен". Мобилните им приложения бяха супер, онлайн банкирането през компютър - перфектно. Но за съжаление дойде моментът, в който KBC (собственикът на ОББ) ги купи. Ребрандираха приложенията на РББ към KBC Bank, но те все така си бяха супер. Преди повече от месец почна интеграцията и си такова майката. Мобилното приложение на ОББ е пълна скръб, ама тотална. Все едно са го писали индийци за по 5 индийски рупии на час или софтуерните инженери на Windows. Старото KBC Bank Mobile го спряха за физически лица. Това на ОББ е страшно бъгаво и малоумно преведено на български език с Google Translate. Елементарни неща не могат да се правят на него. Приложението за разплащания от телефон DigiPay (бившето RaiPay) тотално го съсипаха и му таковаха майката. Това я работи, я не. Последния път това с това приложение не можех да потвърдя онлайн плащане, та "лошият" Revolut ме спаси. Поддръжката им ужасна. Чакам 20-30 минути някой да ми вдигне телефона и получавам отговор - "Ами няма какво да направим, господине".
Обслужването на "Райфайзен" беше страхотно, всичко работеше при тях. Откакто станаха ОББ, добрите практики са вече в миналото.
Дайте идея към коя банка да се прехвърля с добро и безпроблемно онлайн банкиране? Преди бях се ядосвал на "Райфайзен" за дреболии, но сега съжалявам за това, откакто ме прехвърлиха насилствено към ОББ

[Mozo]

Аз приложение не ползвам, освен потвърждение на mToken, но от Пошенска банка не съм имал проблеми. Те пък на гише са трагични Иначе съм чувал добри отзиви за ДСК.

[tmp_ZMx2fK6aL4]

ПИБ е банка с изключително качествено онлайн банкиране - това за десктоп, получаваш и физическо токен устройство също. Малко тегаво, но можеш да използваш десктоп приложението и през уеб браузер на смартфон в десктоп режим, ако ти се наложи - всичко без NFC. Колкото до мобилното им, аз лично не го ползвам, защото нямам високо доверие в сигурността за целите на пълнофунционално банкиране през Андроид по принцип, без значение коя е банката.
Ако търсиш еквивалент на Revolut, българският iCard e доста по-добър от него.

[Montoya]

Аз ползвам уникредит. По принцип има доста функционалности мобилното им банкиране. Имаха по едно време бъгове с добавяне на карти за разплащане по подразбиране и не излизаха известия на телефона, но като цяло е оправено и работи в момента, имайки предвид, че го ползвам на хуауей без GMS. Аз принципно не ползвам тия плащания през телефона, само съм го пробвал че работи. Тъпото е, че имаше вариант ако си смениш телефона или преинсталираш приложението да си го активираш сам с помощта на онлайн банкирането, но вече не става и трябва да им се звъни по телефона за активация.
Като функционалности, има Мтокън в приложението за потвърждение на плащания с еднократна парола, виждаш си сметките, картите, транзакциите, излизат известия за движение по сметките ако си задал суми за които да става това, можеш да си плащаш битовите сметки, преводи към други сметки с блинк и без блинк, телефон и контакти на личен банкер и банкомати и клонове на близо в картите с навигация. Анализ на разходите за последния месец до година назад, който е графичен. Поддържат и превод по мобилен номер към клиент на банката и те така, има още работи, ама питай какво те интересува по специално и ще го проверя като опция има ли го и работи ли.

[Shaker]

Аз ползвам уникредит. По принцип има доста функционалности мобилното им банкиране. Имаха по едно време бъгове с добавяне на карти за разплащане по подразбиране и не излизаха известия на телефона, но като цяло е оправено и работи в момента, имайки предвид, че го ползвам на хуауей без GMS. Аз принципно не ползвам тия плащания през телефона, само съм го пробвал че работи. Тъпото е, че имаше вариант ако си смениш телефона или преинсталираш приложението да си го активираш сам с помощта на онлайн банкирането, но вече не става и трябва да им се звъни по телефона за активация.
Като функционалности, има Мтокън в приложението за потвърждение на плащания с еднократна парола, виждаш си сметките, картите, транзакциите, излизат известия за движение по сметките ако си задал суми за които да става това, можеш да си плащаш битовите сметки, преводи към други сметки с блинк и без блинк, телефон и контакти на личен банкер и банкомати и клонове на близо в картите с навигация. Анализ на разходите за последния месец до година назад, който е графичен. Поддържат и превод по мобилен номер към клиент на банката и те така, има още работи, ама питай какво те интересува по специално и ще го проверя като опция има ли го и работи ли.

Много благодаря за изчерпателната информация!
Мен лично най-много ме интересуват следните неща:
- Безпроблемни левови преводи между собствени сметки и външни такива.
- Да ми излизат известия за плащане на битови сметки и да мога да ги плащам през приложението. Също така като ми излезе фактура за плащане за ток,вода и топло, веднага да ми се отбележи в приложението. В момента чакам близо седмица да ми се появят битовите сметки в ОББ Mobile след излизане на фактурите за тях. Мега малоумие...
- Да виждам подробности относно трансакциите. Например плащам с карта през POS и да ми излезе къде точно съм плащал и на кой търговец. В момента ми излиза само "КАРТОВА ТРАНЗАКЦИЯ" в UBB Mobile...
- Да мога да си добавя дебитната карта в Google Pay и да си плащам през телефона. Също да си я управлявам през приложението (да я изключа, да променя кода на 3D Secure, да сменя PIN и т.н.)
- Ако купувам от онлайн магазин, да потвърдя с телефона плащането, а не да чакам SMS-и с код за потвърждение. Да е нещо подобно като на Revolut или DigiPay (RaiPay) преди да го съсипят хубостниците от ОББ.

[Mozo]

mToken е точно това, потвърждаваш от телефона. А иначе за битовите сметки използвам epay и не ми дреме. Влизам веднъж месечно, цъкам "плати всички" и съм готов

[Shaker]

mToken е точно това, потвърждаваш от телефона. А иначе за битовите сметки използвам epay и не ми дреме. Влизам веднъж месечно, цъкам "плати всички" и съм готов

Ама то и DigiPay (бившето RaiPay) правеше същото, но ОББ го съсипаха. А битовите сметки по същия начин ги плащах, но през мобилното приложение на Райфайзен (или KBC Bank). Беше супер удобно и много бързо.
В UBB Mobile е тотална мъка. Битовите сметки излизат с огромно закъснение
Май клоня към Уникредит Булбанк. Макар и с по-скъпи такси, надявам се всичко да работи там. Чакам @Montoya да потвърди

[Montoya]

Аз ползвам уникредит. По принцип има доста функционалности мобилното им банкиране. Имаха по едно време бъгове с добавяне на карти за разплащане по подразбиране и не излизаха известия на телефона, но като цяло е оправено и работи в момента, имайки предвид, че го ползвам на хуауей без GMS. Аз принципно не ползвам тия плащания през телефона, само съм го пробвал че работи. Тъпото е, че имаше вариант ако си смениш телефона или преинсталираш приложението да си го активираш сам с помощта на онлайн банкирането, но вече не става и трябва да им се звъни по телефона за активация.
Като функционалности, има Мтокън в приложението за потвърждение на плащания с еднократна парола, виждаш си сметките, картите, транзакциите, излизат известия за движение по сметките ако си задал суми за които да става това, можеш да си плащаш битовите сметки, преводи към други сметки с блинк и без блинк, телефон и контакти на личен банкер и банкомати и клонове на близо в картите с навигация. Анализ на разходите за последния месец до година назад, който е графичен. Поддържат и превод по мобилен номер към клиент на банката и те така, има още работи, ама питай какво те интересува по специално и ще го проверя като опция има ли го и работи ли.

Много благодаря за изчерпателната информация!
Мен лично най-много ме интересуват следните неща:
- Безпроблемни левови преводи между собствени сметки и външни такива.
- Да ми излизат известия за плащане на битови сметки и да мога да ги плащам през приложението. Също така като ми излезе фактура за плащане за ток,вода и топло, веднага да ми се отбележи в приложението. В момента чакам близо седмица да ми се появят битовите сметки в ОББ Mobile след излизане на фактурите за тях. Мега малоумие...
- Да виждам подробности относно трансакциите. Например плащам с карта през POS и да ми излезе къде точно съм плащал и на кой търговец. В момента ми излиза само "КАРТОВА ТРАНЗАКЦИЯ" в UBB Mobile...
- Да мога да си добавя дебитната карта в Google Pay и да си плащам през телефона. Също да си я управлявам през приложението (да я изключа, да променя кода на 3D Secure, да сменя PIN и т.н.)
- Ако купувам от онлайн магазин, да потвърдя с телефона плащането, а не да чакам SMS-и с код за потвърждение. Да е нещо подобно като на Revolut или DigiPay (RaiPay) преди да го съсипят хубостниците от ОББ.

Всичкото това го има, просто битовите сметки излизат два или три дни след фактурите в приложението

[Shaker]

Супер. Много благодаря!

[Madis1945]

Благодаря за споделеното изживяване. Изглежда преходът от "Райфайзен" към ОББ беше съпътстван със значителни неудобства и проблеми. Разбирам напълно вашия стрес и разочарование, когато услугите, които ви бяха толкова удобни и ефективни, внезапно се променят и вече не отговарят на вашите очаквания.

Относно вашия въпрос за прехвърляне към друга банка с добро и безпроблемно онлайн банкиране, мога да препоръчам банки като "Общинска банка", "ДСК Банк" или "Банка ДСК". Те имат репутация за качествено обслужване и ефективни онлайн услуги. Важно е обаче да направите сравнително изследване, за да видите коя от тях отговаря най-добре на вашите нужди и предпочитания.

[Mozo]

[Montoya]

Интересно мнение